v480减肥网--有趣实用的生活常识!

真假文章排行

减肥美容网

当前位置: 首页 > 减肥药

减肥药-谨防!不肖店家的菱角拳法什么样避免出现?

时间:2022-07-25人气: 作者: 147小编

又到了重头戏的 3·15,科孔往年消费申诉经典事例,教育引导,避免入坑!

事例1:这三类产品

淘宝网减肥药含违禁品成分,请求五倍赔偿

基该此案

范某于2021年3月16日、3月22日、4月12日在淘宝网店铺某护肤品店处买回了货品小山崎泰国泰美丽slim蔬果草本7days共计9件,货品单价为2142元。

提货后辨认出这款货品实物及照片包装盒无任何条码、象征表明物,没同型号、厂区、制造合格证书、批号、包装盒、继续执行国际标准、存储前提等。

食用后效果很好,瘦了15斤;第二次买回剩饭剩菜后,身体出现呕吐、胸痛、失眠、头晕等症状。将货品送至检验,辨认出该货品含有西布曲明(是我国食药监明文禁止添加在肉类中的止痛剂)。于是范某再次买回,拍下视频用作证据。并将该商店判令高等法院,明确要求其承担五倍赔偿金、相关检验服务费及膳食费、路费等。

高等法院该案

岳阳市市南人民高等法院经该案认为, 该案系计算机软件保险华海。原原告之间的买卖为针对现货进行买卖的保险合同关系,该保险合同系双方当事人真实意思表示,原告作为货品制造者,有义务提供合乎国家安全国际标准的肉类。

该案货品归属于进口预包装肉类,包装盒土黄色没中文条码, 象征表明物,没同型号、厂区、制造合格证书、批号、包装盒、继续执行国际标准、存储前提等,归属于不合乎肉类质量国际标准的货品。对于经营明知是不合乎肉类质量国际标准的肉类的行为,消费者向制造者或者餐饮企业明确要求缴付本息五倍的赔偿金并不以发生实际损害为前提。

高等法院依法裁决原告某护肤品店于裁决生效之日起五日内返还欠款2142元,并缴付五倍赔偿金21420元、检验服务费300元及膳食费、路费、路费等服务费1000元。

Monflanquin小常识

《中华人民共和国肉类质量法》第二十一条第三款明确规定肉类质量国际标准应包括以下内容:对与卫生、营养等肉类质量明确要求有关的条码、象征、表明书的明确要求。

第一百七十条首款明确规定预包装肉类的包装上应有条码。条码应标示以下事项:(一)名称、规格、特润、批号。

第九十七条明确规定进口的预包装肉类、肉类添加剂应有中文条码;依法应有表明书的,还应有中文表明书。条码、表明书应……载明肉类的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。

第一百四十八条明确规定消费者因不合乎肉类质量国际标准的肉类受到损害的,可以向餐饮企业明确要求赔偿损失,也可以向制造者明确要求赔偿损失。……制造不合乎肉类质量国际标准的肉类或者经营明知是不合乎肉类质量国际标准的肉类,消费者除明确要求赔偿损失外,还可以向制造者或者餐饮企业明确要求缴付本息五倍或者损失三倍的赔偿金。

事例2:以旧充新

九五成新iphone多处划痕、掉漆

基该此案

2018年11月,高某通过某电商平台在李某处以4500元的价格买回了一台苹果手机。发货前,李某多次发图片证明其手机成色为95新。高某收到该手机后辨认出与商家宣传的成色不符。

经查,该手机制造于2017年8月,边框有多处磕碰、划伤、掉漆现象,且电池也已充电400余次。高某发觉被骗,于当天发起退货申请,但遭到商家李某拒绝。于是,高某将李某判令高等法院,明确要求李某退货退款并缴付三倍赔偿金。

高等法院该案

岳阳市市南人民高等法院经该案认为,商家李某推荐高某买回的苹果手机为95成新,但根据高某提供证据显示,该手机无论从外观还是电池使用状况上看,均与李某在销售时所陈述的情况不符,该行为已构成欺诈,故李某应按照法律明确规定退货退款并缴付高某三倍赔偿金。

Monflanquin小常识

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条首款明确规定:餐饮企业提供货品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的明确要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者买回货品的本息或者接受服务的服务费的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有明确规定的,依照其明确规定。

因此,消费者在买回货品时,如遭到商家欺诈,则可以根据法律明确规定明确要求退货退款并主张三倍赔偿。

事例3:肉类过期

花15元买吃的,因过期获赔1000元

基该此案

2019年8月,小李在某商店买回了一些肉类,回到家后辨认出其中一袋肉类已经超过保质期,因与商家就赔偿事宜协商未果,故将该商店判令高等法院,明确要求其返还过期肉类的欠款15元并缴付赔偿金1000元。

高等法院该案

岳阳市市南人民高等法院经该案认为,小李在该商店买回涉诉货品时,该货品已超过保质期,不合乎肉类质量国际标准,按照法律明确规定应返还小李欠款15元并缴付赔偿金1000元。

Monflanquin小常识

《中华人民共和国肉类质量法》第一百四十八条明确规定:消费者因不合乎肉类质量国际标准的肉类受到损害的,可以向餐饮企业明确要求赔偿损失,也可以向制造者明确要求赔偿损失。

接到消费者赔偿明确要求的制造餐饮企业,应实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。制造不合乎肉类质量国际标准的肉类或者经营明知是不合乎肉类质量国际标准的肉类,消费者除明确要求赔偿损失外,还可以向制造者或者餐饮企业明确要求缴付本息五倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

因此,消费者如买回到过期肉类或者其他不合乎肉类质量国际标准的货品时,可以明确要求商家退货退款并主张缴付本息五倍或者损失三倍的赔偿金。

事例4:肉类条码存瑕疵

条码存瑕疵≠产品质量有问题,但可退货退款

基该此案

2016年10月,孙某在某超市买回了一盒复合肽营养饮品,单价200元。产品条码上标示:肽是组成集体蛋白质的重要组成成分,也是机体吸收蛋白质的主要形式之一。肽具有高生物活性,在生命活动中发挥着重要作用。

本品采用小麦低聚肽和海洋鱼皮胶原低聚肽为原料,同时均衡搭配水溶性膳食纤维、枸杞子、葡萄糖酸锌等营养素制成。但营养成分表中未标示小麦低聚肽、海洋鱼皮胶原低聚肽的具体添加量及枸杞子、蔗糖的添加量。

因协商未果,孙某将该超市判令高等法院,明确要求退货退款并缴付五倍赔偿金。

高等法院该案

岳阳市市南人民高等法院经该案认为,《预包装肉类条码通则》明确规定:如果在肉类条码或肉类表明书上特别强调添加了或含有一种或多种有价值、有特性的配料或成分,应标示所强调配料或成分的添加量或在成品中的含量。

涉案产品条码特别强调添加了有价值、有特性的小麦低聚肽、海洋鱼皮胶原低聚肽、枸杞子等营养素,但未标示具体添加量,不合乎上述明确规定,但此种条码存在瑕疵的情况并不当然等同于产品本身存在质量问题

在孙某未提供证据证明涉案产品存在其他影响肉类质量问题的情况下,涉案产品的上述条码瑕疵不影响肉类质量且不会对消费者造成误导。故根据法律明确规定,对孙某主张的五倍赔偿不予支持,但因涉案产品存在条码瑕疵,故对孙某明确要求退货退款的请求予以支持。

Monflanquin小常识

《中华人民共和国肉类质量法》第一百四十八条第二款明确规定:制造不合乎肉类质量国际标准的肉类或者经营明知是不合乎肉类质量国际标准的肉类,消费者除明确要求赔偿损失外,还可以向制造者或者餐饮企业明确要求缴付本息五倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,肉类的条码、表明书存在不影响肉类质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

因此,消费者在买回到不影响肉类质量且不会对自己造成误导的条码瑕疵肉类时,可以主张退货退款,但不能获得五倍赔偿。

事例5:以次充好

商家承诺假一赔十,消费者有权主张五倍赔偿

基该此案

2020 年双十二期间,朱先生在某淘宝网平台服饰店花费 130 元买回两件某品牌羽绒服,收到货后,辨认出羽绒服为假冒劣质产品,内胆并非羽绒,实为劣质丝绵。

随即与淘宝网平台和服饰店进行沟通,但服饰店客服一直处于休息失联中,淘宝网平台官方客服并未按当时店铺承诺的假一赔十进行处理,只是同意退 20 元或 20 元平台优惠券。

消费者拒绝了其处理方式,而后平台强行退回一件羽绒服的本息,并随即关闭了消费者的订单和平台反馈渠道,于是朱先生判令高等法院。

高等法院该案

岳阳市市南人民高等法院经该案认为,在该案中,商家实施了欺诈行为,消费者可以获得三倍本息的赔偿。经高等法院组织调解,商家履行了退一赔十的承诺,共计 1430 元。

Monflanquin小常识

《消费者权益保护法》五十五条明确规定:餐饮企业提供货品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的明确要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者买回货品的本息或者接受服务的服务费的三倍。

而《中华人民共和国民法典》第五条明确规定:民事主体从事民事活动,应遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。商家在宣传中承诺了退一赔十,本着承诺即践诺的意思自治的原则,消费者有权主张五倍的赔偿。

事例6:货不对板

实木家具有猫腻,高等法院裁决三倍赔偿

基该此案

罗某为装修新房,经人介绍到黄某处订购家具,明确要求全房家具主材、辅材均需采用美国红橡原木制作,不得采用指接木。

黄某将红橡原木样品交予罗某确认后,罗某向黄某订制房门、橱柜、吊柜、衣柜、电视机柜等家具,家具本息合计30897.72元,罗某陆续向黄某缴付21000元家具款。

黄某安排工作人员陆续将做好的家具上门进行安装,安装完成后因两张房门不能完全闭合,黄某将房门卸下返厂维修,返修后仍不能完全闭合。此后,罗某辨认出其他家具已存在开裂、变形等问题,怀疑家具材质有问题,罗某遂将家具油漆刨去,辨认出家具材料不是红橡原木,而均是采用的指接木。

罗某多次与黄某协商,且向株洲市市场监督投诉举报平台进行投诉后均未能得到妥善解决,遂判令高等法院,请求返还家具本息,并按家具本息三倍赔偿损失。

高等法院该案

株洲市石峰区人民高等法院经该案认为,罗某与黄某双方明确约定采用美国红橡原木制作家具,并指定必须为非指接木。黄某向罗某供应指接木家具,归属于餐饮企业提供货品时以次充好,已构成对消费者的欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条首款之明确规定,餐饮企业提供货品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的明确要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者买回货品的本息或者接受服务的服务费的三倍。故罗某主张黄某退一赔三的诉讼请求依法得到高等法院支持。

Monflanquin小常识

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条首款 餐饮企业提供货品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的明确要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者买回货品的本息或者接受服务的服务费的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有明确规定的,依照其明确规定。

诚信既是中华民族优良传统品德,也是社会主义核心价值观的应有之义,更是民法基本原则。诚信经营是企业的立业之本、兴业之道,作为餐饮企业应秉持诚实信用的经营理念,真诚待客,不得以次充好,以假充真,以不合格货品冒充合格货品,作为消费者要合理消费,理性申诉,依靠法律维护自身合法权益。对于餐饮企业欺诈消费者的行为,要依法予以严厉打击,共同助力营造公平诚信的消费环境。

消费者能通过哪些渠道申诉呢?

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条给出了答案:消费者和餐饮企业发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:

(一)与餐饮企业协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与餐饮企业达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民高等法院提起诉讼。

广大消费者要加强防范意识。对于夸大使用功效、价格明显偏低的货品,要提高警觉意识和甄别能力,谨慎买回。

要提高申诉能力。在日常消费过程中注意向商家索取并保留付款记录、购物小票、发票等相关购物消费凭证,避免在出现纠纷时无法提供申诉依据。

要依法理性申诉。在发生纠纷时,如与商家协商未果,可向有关部门反应或通过诉讼解决。

潇湘晨报综合岳阳市市南高等法院、株洲市石峰区高等法院

新闻线索爆料通道:应用市场下载晨视频客户端,进入晨意帮忙专题;或拨打晨视频新闻热线0731-85571188。

标签: